1.进行自检操作
待机状态下,长按【暂停/自检】键(约4秒),打印机将打印配置信息,【就绪】灯、【纸张】灯和【碳带】灯同时闪烁一次后保持常亮,打印机恢复待机状态。
1.1 打印配置信息只出空白标签
1.1.1 首先检查碳带安装情况,确保有碳粉的碳带外表面和标签接触。耗材安装可以参考安装教程,根据自己打印机的型号选择观看。
一般是碳带装反了,这种情况非常常见。
1.1.2 确认打印模组是否压下来锁紧,若没有,双手同时按下打印模组,使锁紧杆锁住打印模组,可以听到“咔” 的响声,再打印测试;
这种情况导致打印不清晰很常见,听声音不是很准,最好自己检查一下扣进去没有。
1.1.3 检查使用电源适配器是否为原装电源适配器,若不是,请换用原装电源适配器测试;
说明:下图带“GVE”LOGO的电源适配器是老款的电源适配器,使用的电源适配器是这两款之一都可以。
1.2 可以打印配置信息,进行恢复出厂设置操作
1.2.1 进行恢复出厂设置操作:待机状态下,长按【取消/复位】键(约4秒后松开),【就绪灯】、【纸张灯】和【碳带灯】同时闪烁,松开并再次按下【取消/复位】键,直至【就绪】灯熄灭,【纸张】和【碳带】灯闪烁,打印机恢复出厂设置,此时重启打印机,即可完成恢复出厂设置。然后再进行打印测试;
2.售后咨询
若进行以上操作后,打印时还是只出空白纸,可能是打印机程序异常,可以联系您购买打印机的经销商或者厂商解决。